Ključni dejavnik, ki vpliva na zadovoljstvo vseh lastnikov spletnih strani, je tudi njihova izkušnja s ponudnikom storitve, ki se imenuje spletno gostovanje. Vsak si za svojo spletno stran seveda želi, da bi gostovala pri takšnem ponudniku, ki lahko za dovolj ugodno ceno poskrbi, da spletna stran deluje povsem brezhibno oziroma nemoteno.
V nadaljevanju nekaj zelo očitnih znakov, da je s ponudnikom za spletno gostovanje vendarle nekaj narobe in da zato zagotovo ni najboljša izbira za vas.
Kazalo strani:
Slaba podpora uporabnikom spletnega gostovanja
Eden od precej očitnih pokazateljev, da ponudnik za gostovanje spletnih strani ni najboljša izbira, je tudi ta, da je neodziven pri uporabnikih. V resnici mora splet in spletne strani delovati vseh 24 ur in to vse dni v tednu. To je zlasti pomembno za spletno stran oziroma za trgovino, ki lastnikom prinaša prihodek. V tem primeru si nikakor ne smejo dovoliti, da njihova spletna stran tu in tam ne bi delovala.
Ko je nekaj narobe s spletno stranjo, se je torej treba obrniti na podporo uporabnikom za spletno gostovanje. Če se pripeti, da tam ni nobenega odziva, to pomeni, da je ponudnik nezanesljiv oziroma slaba izbira.
Ponudnik spletnega gostovanja nima telefonske številke
Ko mislite, da ste že izbrali primernega ponudnika za spletno gostovanje strani, preverite, ali vam je na voljo samo preko elektronske pošte ali tudi preko telefona. Če ne ponuja telefonske številke, potem verjetno ne bo prejel vašega največjega zaupanja.
Če se bo z vašo spletno stranjo zgodilo kaj zelo nepredvidljivega in boste zadevo želeli hitro razrešiti, bo verjetno prva misel ta, da boste ponudnika poklicali po telefonu.
Nestrokovna podpora za gostovanje spletnih strani
Dober ponudnika spletnega gostovanje ponuja svojim uporabnikom odlično podporo vseh 24 ur na dan in skozi ves teden. To vas seveda prepriča, a ni nujno, da ne bo prihajalo do težav. Ko mu na primer preko elektronske pošte napišete svojo težavo, dobite nekakšen generičen odgovor. Že po prvih nekaj stavkih ali besedah lahko zaslutite, da vam v resnici težko pomaga.
Na nasprotni strani se je torej znašel nekdo, ki vam samo avtomatsko odgovarja, v resnici pa vam tehnično precej težko pomaga.
Objave iz iste kategorije:
- Spletno gostovanje za naše potrebe
- Gostovanje spletnih strani
- Izbira ponudnika in paketa gostovanja
- Ključni element digitalnega poslovanja
- Izbira najboljšega programa za izdelavo vaše spletne strani